联系方式 - S16英雄联盟总决赛
S16英雄联盟总决赛官方网站 bjtmzcds.cn 是赛事信息汇总与赛况呈现的窗口，日常会收到来自观众、参赛相关人员与合作伙伴的各类询问。为了让每一条消息都能被准确转交到对应的处理人手中，我们在此集中说明官方的联系渠道、不同问题应当走哪条路径、大致的回复时间，以及反馈时需要提前准备哪些信息。请在联系之前先浏览本页说明，按对应渠道发送，并尽量把问题描述清楚，这样既能减少来回确认的次数，也能让处理速度更快。本页所列的邮箱与办公地址是本站对外公开的正式联络方式，除此之外的其他渠道均不代表本站立场。
官方联系方式
以下信息为本站对外公开的正式联络方式，请按需求选择对应渠道。发送邮件时建议在标题中写明事由类别，便于分流处理。
电子邮箱
内容纠错、商务合作、技术问题等事项统一发送至 [email protected]，我们按邮件主题分类处理。
联系电话
如需电话沟通，请拨打 010-67660013，工作时间内有专人接听并记录您的问题。
办公地址
北京市丰台区成寿寺路 11 号，如需寄送纸质材料请提前通过邮件或电话确认接收人与寄送方式。
各类问题分别找谁
把问题交给对的人，往往比反复追问更有效率。下面按常见事由给出建议的走法，请在发送时于标题或开头注明所属类别。
内容纠错
页面上的战队名称、选手信息、比分数据、赛程时间、文字表述等出现错误或前后不一致时，请走内容纠错通道，发送至 [email protected]，并在标题中写明「内容纠错」。请附上出现问题的页面地址与截图说明，我们会核对后统一修订。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌联合活动、媒体转播等商务层面的事项，请走商务合作通道，发送至 [email protected]，并在标题中写明「商务合作」。请在邮件中简述合作方向、主体名称与预期周期，我们会安排对接人回复。
技术问题
页面无法打开、样式错乱、链接跳转异常、移动端显示不完整等技术层面的情况，请走技术问题通道，发送至 [email protected]，并在标题中写明「技术问题」。请说明使用的浏览器与设备型号，便于我们复现。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准。周一至周五的 09:30 至 18:00 为正常处理时段，此间收到的邮件一般会在当日或次一工作日内给出首次回复；临近下班时段或周末、法定节假日收到的消息，会顺延到下一个工作日开始处理。涉及内容纠错且需要核对多处数据的情况，首次回复会先确认已收到，随后在核实完成后再次反馈处理结果，整体周期视问题复杂度而定。技术问题的排查可能需要在不同浏览器与设备进阶别验证，回复时间会略长一些。商务合作类邮件通常需要内部评估，回复周期相对更长，若超过数个工作日仍未收到回音，可再次发送邮件跟进，但不建议短时间内频繁重复发送，以免被归入重复邮件而影响处理顺序。我们不承诺具体到分钟的响应时长，也不对处理结果作出任何保证性表述，只保证每一条有效反馈都会被记录并转交到对应的处理环节。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核实越快。发出邮件之前，建议先按下面的清单把材料整理好，一次性附在正文里。
页面地址与位置
请提供出现问题的完整页面地址，并说明问题处在页面的哪个区域，例如标题下方、列表第三项、页脚链接等，便于我们快速定位。
出现时间
请写明大致发现时间，精确到日期与小时即可。若同一问题反复出现，请说明出现的频率与每次的时间点。
具体描述
请用文字描述您看到的现象与预期之间的差异，例如显示的文字与实际不符、数字前后矛盾、链接指向了错误栏目等。避免只写「有问题」这类笼统说法。
环境与截图
技术类问题请附上浏览器名称与版本、设备型号与操作系统版本。如方便，请附上截图或录屏，截图请尽量包含页面整体与问题细节。